{"id":188,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T20:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/test\/?page_id=545"},"modified":"2025-07-15T11:09:49","modified_gmt":"2025-07-15T10:09:49","slug":"questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/questions\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-collapse row-full-width\"  id=\"row-1141936900\">\n\n\n\t<div id=\"col-1601212795\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1394002366\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Herbs-Amsterdam-1.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" title=\"- Tatanka.nl\">                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-1757744681\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n<h2><span style=\"font-size: 100%;\"><strong>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/strong><\/span><\/h2>\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1757744681 {\n  width: 100%;\n}\n#text-box-1757744681 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1394002366 {\n  padding-top: 350px;\n}\n#banner-1394002366 .overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.17);\n}\n#banner-1394002366 .banner-bg img {\n  object-position: 49% 0%;\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1976428657\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1976428657 {\n  padding-top: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-small\"  id=\"row-1777072192\">\n\n\n\t<div id=\"col-497472399\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1728430603\">\n\n\n\t<div id=\"col-1958824415\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1988665848\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1988665848 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Questions relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3952248494\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3952248494-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-does-tatanka-ship-to-my-country?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3952248494-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Tatanka livre-t-il dans mon pays ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3952248494-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3952248494-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Pouvez-vous livrer dans mon pays ?<\/h4>\n<p>Nous exp\u00e9dions vers la plupart des pays de l'UE. Vous trouverez ces pays dans le tableau ci-dessous. Nous exp\u00e9dions tous nos colis europ\u00e9ens par DHL, DPD ou PostNL, en fonction de la r\u00e9gion. Nous pouvons ainsi vous offrir le meilleur service possible. Vous recevrez toujours un code de suivi qui vous permettra de suivre votre colis de porte \u00e0 porte.<\/p>\n<table class=\"tblcal;\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tblcall\">Pays<\/th>\n<th class=\"tblcalll\">Livraison<\/th>\n<th class=\"tblcallll\">Co\u00fbts<\/th>\n<th class=\"tblcalllll\" style=\"text-align: left;\">Livraison gratuite<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Autriche<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac11,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Belgique<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac7,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bulgarie<\/td>\n<td>6 - 8<\/td>\n<td>\u20ac22,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Croatie<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac18,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9publique tch\u00e8que<\/td>\n<td>2 - 4<\/td>\n<td>\u20ac15,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Estonie<\/td>\n<td>4 - 6<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>France<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac12,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Allemagne*<\/td>\n<td>1 - 3<\/td>\n<td>\u20ac7,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gr\u00e8ce<\/td>\n<td>6 - 8<\/td>\n<td>\u20ac23,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Irlande<\/td>\n<td>3 - 4<\/td>\n<td>\u20ac19,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Italie<\/td>\n<td>2 - 4<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lettonie<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac14,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lituanie<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac21,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Luxembourg<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac11,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pays-Bas<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac6,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pologne<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac15,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Portugal<\/td>\n<td>3 - 4<\/td>\n<td>\u20ac20,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Roumanie<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac18,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slovaquie<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac16,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slov\u00e9nie<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Espagne<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>* Dans ce pays, nous n'envoyons pas les produits des cat\u00e9gories : Seedshop &amp; Shroomshop.<\/p>\n<p>** Les zones difficiles d'acc\u00e8s, comme les \u00eeles ou les autres r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es, co\u00fbteront 20 euros de plus en raison des frais de transport suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Note : Nous essayons d'exp\u00e9dier toutes les commandes dans un d\u00e9lai d'un jour ouvrable. Tous les d\u00e9lais de livraison sont estim\u00e9s et peuvent varier en fonction de la circulation et des jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-516448353\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-516448353-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-are-your-products-legal-in-my-country?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-516448353-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Vos produits sont-ils l\u00e9gaux dans mon pays ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-516448353-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-516448353-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Statut juridique<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">Tous nos produits sont naturels et l\u00e9gaux aux Pays-Bas. Il vous incombe de vous renseigner sur le statut l\u00e9gal de nos produits dans votre pays. Vous devez donc vous informer sur les lois en vigueur dans votre pays. Voir notre <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/terms-and-conditions\/\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">Conditions d'utilisation.<\/span> <\/strong><\/a><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h4>Remboursements et renvois<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">Nous ne pouvons pas rembourser ou r\u00e9exp\u00e9dier vos produits, si vous n'avez pas re\u00e7u votre commande, lorsque celle-ci est bloqu\u00e9e par les douanes.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h4>Emballage discret<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">Toutes les commandes sont emball\u00e9es de mani\u00e8re discr\u00e8te. Il n'y a AUCUNE r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'identit\u00e9 de l'exp\u00e9diteur. Aucun logo ou texte mentionnant \"Tatanka\" ne figure sur l'emballage.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-868740940\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-868740940-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-much-does-shipping-costs?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-868740940-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quels sont les frais d'exp\u00e9dition ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-868740940-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-868740940-label\">\n\t\t\t\n\n<p><span style=\"color: #99cc00;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnonewp-image-14502\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping.jpg\" alt=\"- Tatanka.nl\" width=\"262\" height=\"249\" title=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping-64x61.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 262px) 100vw, 262px\" \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Plus d'informations :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/shipping-psychedelics\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\"> Informations sur l'exp\u00e9dition<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-258143571\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-258143571-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-your-packaging-discreet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-258143571-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Votre emballage est-il discret ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-258143571-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-258143571-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Oui ! Nous exp\u00e9dions toujours toutes nos commandes dans un emballage ordinaire.<br \/>\nAucune r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 nous, ni au contenu.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2220198340\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2220198340-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-many-days-do-i-have-to-wait?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2220198340-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Combien de jours dois-je attendre ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2220198340-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2220198340-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>D\u00e9lais d'exp\u00e9dition estim\u00e9s<\/h4>\n<p>Plus d'informations : <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/shipping-psychedelics\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">Informations sur l'exp\u00e9dition<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 100%;\">Nous n'exp\u00e9dions qu'apr\u00e8s paiement.<br \/>\n<\/span><\/h4>\n<p>Veuillez noter que nous ne pr\u00e9parons les commandes qu'apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Votre colis est pr\u00e9par\u00e9 dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.<\/p>\n<h4>Retards d'exp\u00e9dition<\/h4>\n<p>Votre colis peut \u00eatre retard\u00e9 par les douanes ainsi que par votre entreprise postale locale. Parmi les autres facteurs, citons les vacances, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et les adresses incorrectes ou manquantes. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur le d\u00e9lai exact dans lequel votre commande arrivera. Cependant, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 dans votre courrier \u00e9lectronique pour suivre votre commande.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1922924759\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1922924759-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-company-delivers-my-orders?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1922924759-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quelle entreprise livre mes commandes ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1922924759-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1922924759-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Toutes nos commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par DHL ou UPS.<\/h4>\n<p>Une fois que le transporteur a re\u00e7u votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi.<\/p>\n<p>Si vous avez manqu\u00e9 votre colis, le coursier essaiera normalement de le livrer \u00e0 nouveau plusieurs fois. Si le colis est livr\u00e9 \u00e0 un autre endroit, le coursier laissera une note indiquant l'adresse du bureau de poste le plus proche o\u00f9 vous pourrez le retirer. Dans des cas exceptionnels, le coursier livrera le colis \u00e0 vos voisins. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, gr\u00e2ce \u00e0 l'exp\u00e9dition discr\u00e8te, personne ne sait ce que contient le colis.<\/p>\n<p>Vous pouvez contacter l'entreprise de messagerie en lui communiquant votre num\u00e9ro de suivi pour \u00e9viter qu'elle ne nous renvoie votre colis. Normalement, un colis reste au bureau de poste pendant 1 \u00e0 2 semaines.<\/p>\n<p><strong>Vous n'avez pas re\u00e7u votre num\u00e9ro de suivi ?<\/strong> Veuillez v\u00e9rifier vos spams. Vous n'y \u00eates pas ? Contactez nous<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1553950768\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1553950768-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-follow-my-order-with-track-and-trace?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1553950768-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Puis-je suivre ma commande avec Track and Trace ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1553950768-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1553950768-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Suivez toujours votre paquet<\/h4>\n<p>Tatanka n'utilise que des envois avec suivi, de sorte que vous sachiez toujours o\u00f9 se trouve votre colis et quand il arrivera \u00e0 votre adresse. Veuillez v\u00e9rifier le lien de votre num\u00e9ro de suivi apr\u00e8s avoir re\u00e7u l'e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition. D\u00e8s que le bureau de poste commence \u00e0 exp\u00e9dier le colis, vous recevrez un autre courriel vous permettant de suivre votre colis.<\/p>\n<h4>Vous avez manqu\u00e9 votre colis<\/h4>\n<p>Si vous avez manqu\u00e9 votre colis, le bureau de poste essaiera normalement de le livrer \u00e0 nouveau, parfois il laissera une note avec l'adresse du bureau de poste le plus proche pour le r\u00e9cup\u00e9rer. Dans des cas exceptionnels, le bureau de poste apporte le colis \u00e0 vos voisins. Vous pouvez toujours contacter votre bureau de poste local en lui communiquant votre num\u00e9ro de suivi pour \u00e9viter qu'il ne nous renvoie votre colis. Normalement, un colis reste au bureau de poste pendant 1 \u00e0 2 semaines.<\/p>\n<p><strong>Vous n'avez pas re\u00e7u votre num\u00e9ro de suivi ? Veuillez v\u00e9rifier le dossier spam de votre messagerie \u00e9lectronique. Ou contactez-nous.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1653454700\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1653454700 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-73034663\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-168660973\">\n\n\n\t<div id=\"col-1624884429\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1494857561\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" style=\"margin:0px 0px 0px 0px;\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1494857561 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1624884429 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Questions sur les paiements<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1168079918\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1168079918-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-payment-methods-are-available?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1168079918-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quels sont les modes de paiement disponibles ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1168079918-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1168079918-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>1. iDEAL \/ MisterCash \/ Bancontact \/ Eps-\u00dcberweisung \/ Giropay<\/strong><\/h3>\n<p>C'est le moyen le plus rapide et le plus simple pour effectuer votre paiement. S\u00e9lectionnez l'option qui correspond \u00e0 votre banque et suivez les \u00e9tapes du processus. Notre prestataire de services de paiement offre un environnement de paiement s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Une fois le paiement effectu\u00e9, vous recevrez imm\u00e9diatement un avis. Notre \u00e9quipe commencera \u00e0 traiter la commande pour l'exp\u00e9dier d\u00e8s que possible. Nous vous tiendrons au courant de l'\u00e9tat d'avancement de la commande par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<h3><strong>2. Virement bancaire direct<\/strong><\/h3>\n<p>Il est possible d'effectuer votre paiement par virement bancaire. S\u00e9lectionnez l'option \"Virement bancaire direct\" et suivez les \u00e9tapes. Une fois la commande termin\u00e9e, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique contenant les informations n\u00e9cessaires et les d\u00e9tails du paiement.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu'apr\u00e8s le transfert du paiement, il peut s'\u00e9couler 1 \u00e0 3 jours jusqu'\u00e0 ce que nous recevions l'argent. Par cons\u00e9quent, l'exp\u00e9dition de la commande peut prendre un peu plus de temps. Vous serez tenu au courant de l'\u00e9tat d'avancement de la commande par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<h3><strong>3. Les crypto-monnaies<\/strong><\/h3>\n<p>Nous acceptons les paiements avec plusieurs sortes de crypto-monnaies. Ces paiements sont trait\u00e9s par Coinbase, la plus grande bourse d'\u00e9change et le plus grand courtier en bitcoins au monde. Pour payer avec des crypto-monnaies, vous pouvez s\u00e9lectionner l'option de paiement \"Bitcoin et autres crypto-monnaies\".<\/p>\n<p>Actuellement, nous acceptons Bitcoin, Ethereum, USD Coin, Litecoin et Bitcoin cash.<\/p>\n<p>Pour plus d'informations, consultez <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/payment-methods\/\">https:\/\/www.tatanka.nl\/payment-methods\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2565395244\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2565395244-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-with-bank-transfer?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2565395244-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Comment puis-je effectuer un virement bancaire ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2565395244-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2565395244-label\">\n\t\t\t\n\n<p>S\u00e9lectionnez l'option \"Virement bancaire direct\" et suivez les \u00e9tapes.<\/p>\n<p>Une fois la commande termin\u00e9e, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique contenant les informations n\u00e9cessaires et les d\u00e9tails du paiement. Si vous n'avez pas re\u00e7u cet e-mail, vous pouvez contacter notre service client\u00e8le. Mais v\u00e9rifiez d'abord votre bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu'apr\u00e8s le transfert du paiement, il peut s'\u00e9couler 1 \u00e0 3 jours jusqu'\u00e0 ce que nous recevions l'argent.<\/p>\n<p>Il se peut donc que l'exp\u00e9dition de votre commande prenne un peu plus de temps. Vous serez tenu au courant de l'\u00e9tat d'avancement de la commande par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1542995965\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1542995965 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-632650850\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1234581401\">\n\n\n\t<div id=\"col-335071740\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_82905726\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_82905726 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-335071740 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Retours et remboursements<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-290802609\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-290802609-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-get-a-money-refund?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-290802609-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Puis-je obtenir un remboursement ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-290802609-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-290802609-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Remboursements d'argent<\/strong><\/h3>\n<p>Si vous souhaitez \u00eatre rembours\u00e9, vous devez d'abord nous en informer dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de vos produits, avant de pouvoir nous les renvoyer. Apr\u00e8s examen et accord, vous pouvez renvoyer vos produits dans les 14 jours. Notre \u00e9quipe inspectera les produits pour s'assurer qu'ils r\u00e9pondent \u00e0 nos conditions de retour. Si le remboursement est approuv\u00e9 lors de l'inspection, le produit vous sera rembours\u00e9.<\/p>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Les produits qui nous sont retourn\u00e9s sont soumis \u00e0 certaines conditions, qu'il convient de lire attentivement.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3><strong>Conditions de retour<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produits \u00e0 courte dur\u00e9e de vie : <\/strong>Les produits qui se g\u00e2tent rapidement ou qui ont une dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e, comme les truffes magiques, les kits de culture de champignons et les spores de champignons, ou tout autre produit de nature similaire, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s en raison de leur courte dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<p><strong>2. L'hygi\u00e8ne : <\/strong>Les bongs, les pipes, les vaporisateurs ou tout autre produit de nature similaire ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s que s'ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s et s'ils sont scell\u00e9s dans leur emballage d'origine. Les produits qui sont m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 d'autres produits apr\u00e8s la livraison ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>3. Emballage d'origine : <\/strong>Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine : scell\u00e9s, non ouverts, non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s (\u00e0 moins qu'ils ne soient endommag\u00e9s pour la raison pour laquelle vous souhaitez les renvoyer).<\/p>\n<h3><strong>Important <\/strong><\/h3>\n<p>Nous ne remboursons pas votre argent si les douanes ont saisi votre colis ou si vous nous avez fourni des informations d'adresse incorrectes. Nous ne pouvons rembourser que les produits ayant une longue dur\u00e9e de conservation et les produits qui nous sont retourn\u00e9s. Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous renseigner sur le statut l\u00e9gal de nos produits dans votre pays et de nous fournir une adresse correcte.<\/p>\n<p>Veuillez lire notre <u><span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/terms-and-conditions\/\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation.<\/strong><\/a><\/span><\/u><\/p>\n<hr>\n<h3>Nous informer<\/h3>\n<p><strong>Si vous souhaitez un remboursement d'argent<\/strong><br \/>Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail, apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits \u00e0 votre adresse, avant d'effectuer un retour.<\/p>\n<p><strong>De combien de temps disposez-vous pour retourner vos produits ?<\/strong><br \/>Renvoyez les produits dans un d\u00e9lai de 14 jours, apr\u00e8s examen et accord de retour.<\/p>\n<p><strong>Qu'en est-il des frais de retour ?<\/strong><br \/>Les frais d'exp\u00e9dition que vous avez engag\u00e9s pour renvoyer les produits ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactez nous<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2969026556\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2969026556-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-if-my-product-is-damaged?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2969026556-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Que se passe-t-il si mon produit est endommag\u00e9 ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2969026556-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2969026556-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Produits endommag\u00e9s.<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Si votre produit est endommag\u00e9. Vous pouvez nous en informer. Nous nous ferons un plaisir de le r\u00e9parer ou, si ce n'est pas possible, de vous envoyer un produit de remplacement, apr\u00e8s avoir re\u00e7u l'article endommag\u00e9 et l'avoir fait inspecter par notre \u00e9quipe.<\/li>\n<li>Si votre produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 \u00e0 la livraison. Vous pouvez nous signaler les dommages (avec des photos). Une fois le produit renvoy\u00e9, nous l'inspecterons et nous vous enverrons un produit de remplacement, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<li>Si votre produit tombe en panne alors qu'il est encore sous garantie, vous pouvez nous contacter en joignant une photo et une description du d\u00e9faut. Apr\u00e8s inspection, le produit sera r\u00e9par\u00e9 par le fournisseur ou un produit de remplacement vous sera envoy\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Les produits qui nous sont retourn\u00e9s sont soumis \u00e0 certaines conditions, qu'il convient de lire attentivement.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3><strong>Conditions de retour<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produits \u00e0 courte dur\u00e9e de vie : <\/strong>Les produits qui se g\u00e2tent rapidement ou qui ont une dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e, comme les truffes magiques, les kits de culture de champignons et les spores de champignons, ou tout autre produit de nature similaire, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s en raison de leur courte dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<p><strong>2. L'hygi\u00e8ne : <\/strong>Les bongs, les pipes, les vaporisateurs ou tout autre produit de nature similaire ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s que s'ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s et s'ils sont scell\u00e9s dans leur emballage d'origine. Les produits qui sont m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 d'autres produits apr\u00e8s la livraison ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>3. Emballage d'origine : <\/strong>Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine : scell\u00e9s, non ouverts, non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s (\u00e0 moins qu'ils ne soient endommag\u00e9s pour la raison pour laquelle vous souhaitez les renvoyer).<\/p>\n<hr>\n<h3>Nous informer<\/h3>\n<p><strong>Si vous avez des produits endommag\u00e9s<\/strong><br \/>Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail, apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits \u00e0 votre adresse, avant d'effectuer un retour.<\/p>\n<p><strong>De combien de temps disposez-vous pour retourner vos produits ?<\/strong><br \/>Renvoyez les produits dans un d\u00e9lai de 14 jours, apr\u00e8s examen et accord de retour.<\/p>\n<p><strong>Qu'en est-il des frais de retour ?<\/strong><br \/>Les frais d'exp\u00e9dition que vous avez engag\u00e9s pour renvoyer les produits ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactez nous<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1015806224\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1015806224-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-are-the-conditions-for-returns?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1015806224-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quelles sont les conditions de retour ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1015806224-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1015806224-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Conditions de retour<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produits \u00e0 courte dur\u00e9e de vie : <\/strong>Les produits qui se g\u00e2tent rapidement ou qui ont une dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e, comme les truffes magiques, les kits de culture de champignons et les spores de champignons, ou tout autre produit de nature similaire, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s en raison de leur courte dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<p><strong>2. L'hygi\u00e8ne : <\/strong>Les bongs, les pipes, les vaporisateurs ou tout autre produit de nature similaire ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s que s'ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s et s'ils sont scell\u00e9s dans leur emballage d'origine. Les produits qui sont m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 d'autres produits apr\u00e8s la livraison ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>3. Emballage d'origine : <\/strong>Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine : scell\u00e9s, non ouverts, non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s (\u00e0 moins qu'ils ne soient endommag\u00e9s pour la raison pour laquelle vous souhaitez les renvoyer).<\/p>\n<h3><strong>Important<\/strong><\/h3>\n<p>Nous ne remboursons pas votre argent si les douanes ont saisi votre colis ou si vous nous avez fourni des informations d'adresse incorrectes. Nous ne pouvons rembourser que les produits ayant une longue dur\u00e9e de conservation et les produits qui nous sont retourn\u00e9s. Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous renseigner sur le statut l\u00e9gal de nos produits dans votre pays et de nous fournir une adresse correcte. <span style=\"color: #749a00;\"><u><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/strong>.<\/a><\/u><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3>Nous informer<\/h3>\n<p><strong>Si vous souhaitez un remboursement, un remplacement ou une r\u00e9paration d'un produit endommag\u00e9. <\/strong><br \/>Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail, apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits \u00e0 votre adresse, avant d'effectuer un retour.<\/p>\n<p><strong>De combien de temps disposez-vous pour retourner vos produits ?<\/strong><br \/>Renvoyez les produits dans un d\u00e9lai de 14 jours, apr\u00e8s examen et accord de retour.<\/p>\n<p><strong>Qu'en est-il des frais de retour ?<\/strong><br \/>Les frais d'exp\u00e9dition que vous avez engag\u00e9s pour renvoyer les produits ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactez nous<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2010927726\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2010927726-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-do-i-notify-my-returns?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2010927726-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O\u00f9 dois-je notifier mes retours ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2010927726-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2010927726-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Nous informer<\/h3>\n<p><strong>Si vous souhaitez un remboursement d'argent<\/strong><br \/>Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail, apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits \u00e0 votre adresse, avant d'effectuer un retour.<\/p>\n<p><strong>Si vous avez des produits endommag\u00e9s<\/strong><br \/>Notifiez-nous dans les 14 jours par e-mail, apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits \u00e0 votre adresse, avant d'effectuer un retour.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactez nous<\/a><\/p>\n<hr>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1948726096\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1948726096 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-632650850 > .col-inner {\n  margin: 0 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-974691482\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-745087745\">\n\n\n\t<div id=\"col-522390392\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_99527833\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_99527833 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-522390392 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Questions techniques<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2733063578\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2733063578-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-can-i-change-my-personal-information?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2733063578-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O\u00f9 puis-je modifier mes informations personnelles ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2733063578-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2733063578-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Vos informations personnelles :<\/h3>\n<p>1. Se connecter.<\/p>\n<p>2. Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/my-account\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">Mon compte.<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p>3. Cliquez sur <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/my-account\/edit-address\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Mes adresses.<\/strong><\/span><\/a> Ici, vous pouvez modifier toutes vos adresses de facturation et d'exp\u00e9dition en cliquant sur \"modifier\".<\/p>\n<p>4. Cliquez sur <span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/my-account\/edit-account\/\" rel=\"noopener\"><strong>D\u00e9tails du compte.<\/strong><\/a> <\/span>Vous pouvez y modifier votre nom, votre adresse \u00e9lectronique et votre mot de passe, puis enregistrer vos modifications.<\/p>\n<p><strong>Si vous avez chang\u00e9 d'adresse \u00e9lectronique, un courriel de confirmation vous sera envoy\u00e9 pour que vous puissiez la v\u00e9rifier. Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail de v\u00e9rification pour activer la nouvelle adresse \u00e9lectronique.<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3046567830\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3046567830-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-forgot-my-password.-what-now?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3046567830-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>J'ai oubli\u00e9 mon mot de passe. Que faire ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3046567830-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3046567830-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Modifiez votre mot de passe :<\/h3>\n<p>1. Aller \u00e0 : <strong><span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/my-account\/\" rel=\"noopener\">Votre compte.<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p>2. Cliquez sur : <span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/my-account\/lost-password\/\"><strong>Vous avez perdu votre mot de passe ?<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p>3. Vous recevrez un courriel vous demandant de r\u00e9initialiser votre ancien mot de passe et d'en g\u00e9n\u00e9rer un nouveau.<\/p>\n<p>4. Si vous n'avez pas re\u00e7u cet e-mail, veuillez v\u00e9rifier votre bo\u00eete de courrier ind\u00e9sirable.<\/p>\n<p>5. Si l'e-mail de modification de votre mot de passe ne se trouve pas non plus dans votre bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique, veuillez nous contacter.<strong>.<br \/><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-623943552\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-623943552-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-why-is-the-tatanka-website-not-working-normally?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-623943552-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Pourquoi le site web de Tatanka ne fonctionne-t-il pas normalement ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-623943552-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-623943552-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Si le site web de Tatanka n'est pas sous maintenance, il devrait toutefois fonctionner correctement :<\/p>\n<p>Notre site web fonctionne mieux si vous activez les cookies dans les options Internet de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.). Cela vous permet de mettre des produits dans votre panier.<\/p>\n<p>Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils &gt; Options, puis s\u00e9lectionnez l'onglet Options de confidentialit\u00e9. Les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 doivent \u00eatre de niveau moyen \u00e0 \u00e9lev\u00e9 ou moins pour que le site web de Tatanka fonctionne correctement.<\/p>\n<p>Une autre source de ce probl\u00e8me pourrait \u00eatre votre pare-feu. Veuillez ajuster vos param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 dans votre pare-feu si vous souhaitez utiliser le site web de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n<p><strong>Autres probl\u00e8mes techniques ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. <\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1475205581\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1475205581-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-do-i-report-problems-with-the-tatanka-website?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1475205581-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O\u00f9 puis-je signaler des probl\u00e8mes sur le site web de Tatanka ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1475205581-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1475205581-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Probl\u00e8mes techniques<\/h3>\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec le site web de Tatanka, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part ! Nous voulons que vous ayez la meilleure exp\u00e9rience d'achat possible ! C'est pourquoi, s'il y a des bugs techniques, nous ferons toujours en sorte de les corriger.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/contact-us\/\" class=\"button primary box-shadow-2 box-shadow-4-hover\" >\n\t\t<span>Contactez nous<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-2088007153\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2088007153 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1777072192 > .col > .col-inner {\n  padding: 5px 5px 5px 5px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1777072192 > .col > .col-inner {\n    padding: 20px 20px 20px 20px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-560094681\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-560094681 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-small\"  id=\"row-44143627\">\n\n\n\t<div id=\"col-1602323867\" class=\"col small-12 large-12 small-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-3\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_708846726\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_708846726 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h1><span style=\"font-size: 120%;\">Contactez nous<\/span><\/h1>\n<p>Veuillez nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous ne pouvons pas r\u00e9pondre aux questions relatives \u00e0 la boutique en ligne dans nos magasins.<\/p>\n<div class=\"row\"  id=\"row-454461325\">\n\n\n\t<div id=\"col-1056194535\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Courriel<\/h2>\n<p>Vous avez une question concernant votre commande en ligne ? Veuillez mentionner votre num\u00e9ro de commande. Nous r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement aux messages dans un d\u00e9lai d'un jour ouvrable.<\/p>\n<a href=\"mailto:info@tatanka.nl?subject=Support%20request%20%7C%20Tatanka.nl&#038;body=Hey%20Tatanka%2C%0A%0AI%E2%80%99ve%20a%20question%20about%20my%20order.%20%0A%0AYou%20can%20find%20my%20order%20number%20and%20question%20below.%0A%0AOrder%20number%3A%0AMy%20question%20is%3A%0A\" class=\"button primary\" style=\"border-radius:10px;\">\n\t\t<span>Envoyer un courriel<\/span>\n\t<i class=\"icon-envelop\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2028395576\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Adresse<\/h2>\n<p>Tatanka.nl<br \/>PePePe BV<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p>\n<p><strong>KVK :<\/strong> 34236211<br \/><strong>BTW :<\/strong> NL815030411B01<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1875004192\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>T\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<p>(0031)(0)20-2310494<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1602323867 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 30px 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-882689870\">\n\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1484710307\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1484710307 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-188","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131226,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188\/revisions\/131226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}