{"id":188,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T20:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/test\/?page_id=545"},"modified":"2025-07-15T11:09:49","modified_gmt":"2025-07-15T10:09:49","slug":"questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/questions\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-collapse row-full-width\"  id=\"row-768670102\">\n\n\n\t<div id=\"col-921235839\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1885175715\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Herbs-Amsterdam-1.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" title=\"- Tatanka.nl\">                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-450726056\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n<h2><span style=\"font-size: 100%;\"><strong>Perguntas frequentes<\/strong><\/span><\/h2>\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-450726056 {\n  width: 100%;\n}\n#text-box-450726056 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1885175715 {\n  padding-top: 350px;\n}\n#banner-1885175715 .overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.17);\n}\n#banner-1885175715 .banner-bg img {\n  object-position: 49% 0%;\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-573416112\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-573416112 {\n  padding-top: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-small\"  id=\"row-1848052199\">\n\n\n\t<div id=\"col-1797164830\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1343122391\">\n\n\n\t<div id=\"col-1627777818\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_938534029\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Energy-Supplements-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_938534029 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Perguntas sobre o envio<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2559715052\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2559715052-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-does-tatanka-ship-to-my-country?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2559715052-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>A Tatanka envia para o meu pa\u00eds?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2559715052-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2559715052-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Enviam para o meu pa\u00eds?<\/h4>\n<p>Enviamos para a maioria dos pa\u00edses da UE. Pode encontrar estes pa\u00edses na tabela abaixo. Enviamos todas as nossas encomendas para a UE atrav\u00e9s da DHL, DPD ou PostNL, consoante a zona. Desta forma, podemos prestar o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel. Receber\u00e1 sempre um c\u00f3digo de rastreio para seguir a sua encomenda de porta a porta.<\/p>\n<table class=\"tblcal;\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tblcall\">Pa\u00eds<\/th>\n<th class=\"tblcalll\">Entrega<\/th>\n<th class=\"tblcallll\">Custos<\/th>\n<th class=\"tblcalllll\" style=\"text-align: left;\">Envio gratuito<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c1ustria<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac11,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>B\u00e9lgica<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac7,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bulg\u00e1ria<\/td>\n<td>6 - 8<\/td>\n<td>\u20ac22,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cro\u00e1cia<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac18,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rep\u00fablica Checa<\/td>\n<td>2 - 4<\/td>\n<td>\u20ac15,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Est\u00f3nia<\/td>\n<td>4 - 6<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fran\u00e7a<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac12,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Alemanha*<\/td>\n<td>1 - 3<\/td>\n<td>\u20ac7,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gr\u00e9cia<\/td>\n<td>6 - 8<\/td>\n<td>\u20ac23,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Irlanda<\/td>\n<td>3 - 4<\/td>\n<td>\u20ac19,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>It\u00e1lia<\/td>\n<td>2 - 4<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Let\u00f3nia<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac14,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Litu\u00e2nia<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac21,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Luxemburgo<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac11,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pa\u00edses Baixos<\/td>\n<td>1 - 2<\/td>\n<td>\u20ac6,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pol\u00f3nia<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac15,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Portugal<\/td>\n<td>3 - 4<\/td>\n<td>\u20ac20,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rom\u00e9nia<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac18,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Eslov\u00e1quia<\/td>\n<td>3 - 5<\/td>\n<td>\u20ac16,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Eslov\u00e9nia<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Espanha<\/td>\n<td>2 - 3<\/td>\n<td>\u20ac17,95<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">\u20ac125,-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>* Para este pa\u00eds n\u00e3o enviamos produtos das categorias: Seedshop &amp; Shroomshop.<\/p>\n<p>** As zonas de dif\u00edcil acesso, como as ilhas ou outras regi\u00f5es remotas, custar\u00e3o mais 20,- euros devido a taxas adicionais da transportadora.<\/p>\n<p>Nota: Tentamos enviar todas as encomendas no prazo de 1 dia \u00fatil, todos os prazos de entrega s\u00e3o estimados e podem variar devido ao tr\u00e2nsito e feriados.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2163115596\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2163115596-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-are-your-products-legal-in-my-country?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2163115596-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Os vossos produtos s\u00e3o legais no meu pa\u00eds?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2163115596-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2163115596-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Estatuto jur\u00eddico<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">Todos os nossos produtos s\u00e3o naturais e legais nos Pa\u00edses Baixos. O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por conhecer o estatuto legal dos nossos produtos no seu pa\u00eds. Por conseguinte, deve informar-se sobre a legisla\u00e7\u00e3o local do seu pa\u00eds. Ver o nosso <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/terms-and-conditions\/\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">Termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/span> <\/strong><\/a><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h4>Reembolsos e reenvios<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">N\u00e3o podemos reembolsar ou reenviar os seus produtos, caso n\u00e3o tenha recebido a sua encomenda, quando esta \u00e9 retida pela alf\u00e2ndega.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h4>Embalagem discreta<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 100%;\">Todas as encomendas s\u00e3o embaladas de forma discreta. N\u00e3o h\u00e1 qualquer refer\u00eancia a quem \u00e9 o remetente. Nenhum log\u00f3tipo ou texto que mencione \"Tatanka\" ser\u00e1 encontrado na embalagem.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3041679447\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3041679447-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-much-does-shipping-costs?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3041679447-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto custa a expedi\u00e7\u00e3o?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3041679447-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3041679447-label\">\n\t\t\t\n\n<p><span style=\"color: #99cc00;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnonewp-image-14502\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping.jpg\" alt=\"- Tatanka.nl\" width=\"262\" height=\"249\" title=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Shipping-64x61.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 262px) 100vw, 262px\" \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Para mais informa\u00e7\u00f5es:<\/strong><a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/shipping-psychedelics\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\"> Informa\u00e7\u00f5es de envio<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1475792938\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1475792938-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-your-packaging-discreet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1475792938-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>A sua embalagem \u00e9 discreta?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1475792938-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1475792938-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Sim! Enviamos sempre todas as nossas encomendas em embalagens simples.<br \/>\nNenhuma refer\u00eancia a n\u00f3s, nem ao conte\u00fado.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1237121440\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1237121440-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-many-days-do-i-have-to-wait?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1237121440-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quantos dias tenho de esperar?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1237121440-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1237121440-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Prazos de envio estimados<\/h4>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es: <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/shipping-psychedelics\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">Informa\u00e7\u00f5es de envio<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 100%;\">S\u00f3 enviamos ap\u00f3s o pagamento<br \/>\n<\/span><\/h4>\n<p>Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 preparamos as encomendas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento. A sua encomenda \u00e9 preparada no prazo de 24 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n<h4>Atrasos na expedi\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>A sua encomenda pode sofrer atrasos por parte da alf\u00e2ndega e da empresa postal local. Outros factores incluem os feriados, o clima e informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o incorrectas ou em falta. N\u00e3o podemos afirmar que a sua encomenda chegar\u00e1 dentro de um prazo exato. No entanto, receber\u00e1 um n\u00famero de rastreio no seu correio eletr\u00f3nico para acompanhar a sua encomenda.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2981326709\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2981326709-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-company-delivers-my-orders?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2981326709-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Que empresa entrega as minhas encomendas?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2981326709-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2981326709-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Enviamos todas as nossas encomendas por DHL ou UPS.<\/h4>\n<p>Assim que a transportadora tiver a sua encomenda, receber\u00e1 um e-mail com a sua liga\u00e7\u00e3o de seguimento e localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se a encomenda n\u00e3o tiver sido entregue, o estafeta tentar\u00e1 entregar a encomenda mais algumas vezes. Se a encomenda for entregue noutro local, o estafeta deixar\u00e1 uma nota com o endere\u00e7o da esta\u00e7\u00e3o de correios mais pr\u00f3xima para a recolher. Em casos excepcionais, o estafeta entregar\u00e1 a encomenda aos seus vizinhos. Mas n\u00e3o se preocupe, devido ao envio discreto, ningu\u00e9m sabe o que est\u00e1 dentro da encomenda.<\/p>\n<p>Pode contactar a empresa de correio com o seu n\u00famero de rastreio para evitar que nos devolvam a sua encomenda. Normalmente, uma encomenda permanece nos correios durante 1 a 2 semanas.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o recebeu o seu n\u00famero de seguimento e localiza\u00e7\u00e3o?<\/strong> Verifique o seu spam. N\u00e3o existe? Por favor contacte-nos<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3972019931\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3972019931-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-follow-my-order-with-track-and-trace?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3972019931-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso seguir a minha encomenda com o Track and Trace?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3972019931-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3972019931-label\">\n\t\t\t\n\n<h4>Siga sempre a sua embalagem<\/h4>\n<p>A Tatanka utiliza apenas o sistema Track and Trace, para que saiba sempre onde se encontra a sua encomenda e quando estar\u00e1 em casa, quando esta chegar \u00e0 sua morada. Por favor, verifique o link do seu n\u00famero de rastreamento depois de receber o seu e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de envio. Assim que os correios iniciarem o envio, receber\u00e1 outro e-mail para seguir a sua encomenda.<\/p>\n<h4>Perdeu a sua encomenda<\/h4>\n<p>Se perdeu a sua encomenda, normalmente os correios tentam entreg\u00e1-la de novo, por vezes deixam uma nota com o endere\u00e7o da esta\u00e7\u00e3o de correios mais pr\u00f3xima para a recolher. Em casos excepcionais, os correios levam a encomenda aos seus vizinhos. Pode sempre contactar a sua empresa de correios local com o seu n\u00famero de rastreio para evitar que nos devolvam a sua encomenda. Normalmente, uma encomenda permanece na esta\u00e7\u00e3o de correios durante 1 a 2 semanas.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o recebeu o seu n\u00famero de rastreio? Verifique tamb\u00e9m a pasta de spam do seu correio eletr\u00f3nico. Ou contacte-nos.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1787360123\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1787360123 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-640700246\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-85217116\">\n\n\n\t<div id=\"col-663971422\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1847960066\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" style=\"margin:0px 0px 0px 0px;\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/CBD-Seeds-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1847960066 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-663971422 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Perguntas sobre pagamentos<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-4053819489\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4053819489-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-payment-methods-are-available?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4053819489-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quais s\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4053819489-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4053819489-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>1. iDEAL \/ MisterCash \/ Bancontact \/ Eps-\u00dcberweisung \/ Giropay<\/strong><\/h3>\n<p>Esta \u00e9 a forma mais r\u00e1pida e f\u00e1cil de concluir o seu pagamento. Seleccione a op\u00e7\u00e3o que se adequa ao seu banco e conclua os passos do processo. O nosso fornecedor de servi\u00e7os de pagamento facilita um ambiente de pagamento seguro e protegido.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pagamento, receber\u00e1 imediatamente um aviso. A nossa equipa come\u00e7ar\u00e1 a processar a encomenda para a enviar o mais rapidamente poss\u00edvel. Mant\u00ea-lo-emos atualizado sobre o estado da encomenda por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<h3><strong>2. Transfer\u00eancia banc\u00e1ria direta<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel efetuar o pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Seleccione a op\u00e7\u00e3o \"Transfer\u00eancia banc\u00e1ria direta\" e siga os passos. Depois de ter conclu\u00eddo a encomenda, receber\u00e1 um e-mail com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e os dados de pagamento.<\/p>\n<p>Tenha em aten\u00e7\u00e3o que, ap\u00f3s a transfer\u00eancia do pagamento, pode demorar 1-3 dias at\u00e9 recebermos o dinheiro. Por conseguinte, pode demorar um pouco mais at\u00e9 que a encomenda seja enviada. Ser\u00e1 mantido informado sobre o estado da encomenda por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<h3><strong>3. Criptomoedas<\/strong><\/h3>\n<p>Aceitamos pagamentos com v\u00e1rios tipos de criptomoedas. Estes pagamentos s\u00e3o processados com a Coinbase, a maior bolsa e corretora de Bitcoin do mundo. Para pagar com criptomoedas, pode selecionar a op\u00e7\u00e3o de pagamento \"Bitcoin e outras criptomoedas\".<\/p>\n<p>Atualmente, aceitamos Bitcoin, Ethereum, USD Coin, Litecoin e Bitcoin cash.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consultar <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/payment-methods\/\">https:\/\/www.tatanka.nl\/payment-methods\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3174374860\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3174374860-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-with-bank-transfer?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3174374860-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Como posso efetuar uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3174374860-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3174374860-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Seleccione a op\u00e7\u00e3o \"Transfer\u00eancia banc\u00e1ria direta\" e siga os passos.<\/p>\n<p>Depois de ter conclu\u00eddo a encomenda, receber\u00e1 uma mensagem de correio eletr\u00f3nico com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e os dados de pagamento. Se n\u00e3o receber este e-mail, pode contactar o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente. Mas, por favor, verifique primeiro a sua caixa de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Tenha em aten\u00e7\u00e3o que, ap\u00f3s a transfer\u00eancia do pagamento, pode demorar 1-3 dias at\u00e9 recebermos o dinheiro.<\/p>\n<p>Por conseguinte, a encomenda pode demorar um pouco mais a ser expedida. Ser\u00e1 mantido informado sobre o estado da encomenda por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1606566543\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1606566543 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-128062004\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-594941713\">\n\n\n\t<div id=\"col-1876971467\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_657953462\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Relax-Pills-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_657953462 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1876971467 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-4106598989\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4106598989-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-get-a-money-refund?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4106598989-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso obter um reembolso do dinheiro?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4106598989-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4106598989-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Reembolsos de dinheiro<\/strong><\/h3>\n<p>Se pretender a devolu\u00e7\u00e3o do seu dinheiro, tem de nos notificar no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos produtos, antes de poder devolver os produtos. Depois de analisado e acordado, pode enviar os seus produtos de volta no prazo de 14 dias. A nossa equipa ir\u00e1 inspecionar os produtos para garantir que cumprem as nossas condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. Se for aprovado para reembolso durante a nossa inspe\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 emitido um reembolso para si.<\/p>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Existem algumas condi\u00e7\u00f5es para os produtos que nos s\u00e3o devolvidos, pelo que deve ler com aten\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3><strong>Condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produtos de curta dura\u00e7\u00e3o: <\/strong>Os produtos que se estragam rapidamente ou t\u00eam um prazo de validade limitado, como as trufas m\u00e1gicas, os kits de cultivo de cogumelos e os esporos de cogumelos ou qualquer outro produto considerado de natureza semelhante, n\u00e3o podem ser objeto de devolu\u00e7\u00e3o, devido ao seu curto prazo de validade.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongos, cachimbos, vaporizadores ou qualquer outra coisa considerada de natureza semelhante s\u00f3 podem ser devolvidos se n\u00e3o forem utilizados e estiverem selados na sua embalagem original. Os produtos que s\u00e3o misturados com outros produtos ap\u00f3s a entrega n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>3. Embalagem original: <\/strong>Todos os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original: Selados, n\u00e3o abertos, n\u00e3o utilizados e n\u00e3o danificados (exceto se a raz\u00e3o pela qual pretende devolver o artigo for o facto de estar danificado).<\/p>\n<h3><strong>Importante <\/strong><\/h3>\n<p>N\u00e3o reembolsamos o seu dinheiro se a alf\u00e2ndega apreender a sua encomenda ou se nos tiver fornecido informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o incorrectas. S\u00f3 podemos reembolsar produtos com um prazo de validade longo e produtos que nos sejam devolvidos. O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por conhecer o estatuto legal dos nossos produtos no seu pa\u00eds e por nos fornecer o seu endere\u00e7o correto.<\/p>\n<p>Leia a nossa <u><span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/terms-and-conditions\/\"><strong>Termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/a><\/span><\/u><\/p>\n<hr>\n<h3>Informar-nos<\/h3>\n<p><strong>Se pretender um reembolso de dinheiro<\/strong><br \/>Notifique-nos no prazo de 14 dias atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, ap\u00f3s ter recebido os produtos na sua morada, antes de efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>De quanto tempo disp\u00f5e para devolver os seus produtos?<\/strong><br \/>Enviar os produtos de volta no prazo de 14 dias, depois de termos analisado e concordado com a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>E quanto aos custos de devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><br \/>As despesas de envio efectuadas para a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactar-nos<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2754303871\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2754303871-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-if-my-product-is-damaged?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2754303871-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>E se o meu produto estiver danificado?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2754303871-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2754303871-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Produtos danificados.<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Se o produto estiver danificado. Pode informar-nos de quaisquer danos. Teremos todo o gosto em repar\u00e1-lo ou, se n\u00e3o for poss\u00edvel, enviar um produto de substitui\u00e7\u00e3o, depois de recebermos o artigo danificado de volta e ser inspeccionado pela nossa equipa.<\/li>\n<li>Se o produto tiver sido danificado aquando da entrega. Pode informar-nos de quaisquer danos (com fotografias). Uma vez devolvido, inspeccionaremos o artigo e enviaremos uma substitui\u00e7\u00e3o, se for caso disso.<\/li>\n<li>Se o seu produto avariar enquanto estiver ao abrigo da garantia, pode contactar-nos com uma fotografia e uma descri\u00e7\u00e3o do defeito. Ap\u00f3s inspe\u00e7\u00e3o, o produto ser\u00e1 reparado pelo fornecedor ou ser-lhe-\u00e1 enviada uma pe\u00e7a de substitui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Existem algumas condi\u00e7\u00f5es para os produtos que nos s\u00e3o devolvidos, pelo que deve ler com aten\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3><strong>Condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produtos de curta dura\u00e7\u00e3o: <\/strong>Os produtos que se estragam rapidamente ou t\u00eam um prazo de validade limitado, como as trufas m\u00e1gicas, os kits de cultivo de cogumelos e os esporos de cogumelos ou qualquer outro produto considerado de natureza semelhante, n\u00e3o podem ser objeto de devolu\u00e7\u00e3o, devido ao seu curto prazo de validade.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongos, cachimbos, vaporizadores ou qualquer outra coisa considerada de natureza semelhante s\u00f3 podem ser devolvidos se n\u00e3o forem utilizados e estiverem selados na sua embalagem original. Os produtos que s\u00e3o misturados com outros produtos ap\u00f3s a entrega n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>3. Embalagem original: <\/strong>Todos os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original: Selados, n\u00e3o abertos, n\u00e3o utilizados e n\u00e3o danificados (exceto se a raz\u00e3o pela qual pretende devolver o artigo for o facto de estar danificado).<\/p>\n<hr>\n<h3>Informar-nos<\/h3>\n<p><strong>Se tiver produtos danificados<\/strong><br \/>Notifique-nos no prazo de 14 dias atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, ap\u00f3s ter recebido os produtos na sua morada, antes de efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>De quanto tempo disp\u00f5e para devolver os seus produtos?<\/strong><br \/>Enviar os produtos de volta no prazo de 14 dias, depois de termos analisado e concordado com a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>E quanto aos custos de devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><br \/>As despesas de envio efectuadas para a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactar-nos<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3817150435\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3817150435-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-are-the-conditions-for-returns?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3817150435-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3817150435-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3817150435-label\">\n\t\t\t\n\n<h3><strong>Condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Produtos de curta dura\u00e7\u00e3o: <\/strong>Os produtos que se estragam rapidamente ou t\u00eam um prazo de validade limitado, como as trufas m\u00e1gicas, os kits de cultivo de cogumelos e os esporos de cogumelos ou qualquer outro produto considerado de natureza semelhante, n\u00e3o podem ser objeto de devolu\u00e7\u00e3o, devido ao seu curto prazo de validade.<\/p>\n<p><strong>2. Higiene: <\/strong>Bongos, cachimbos, vaporizadores ou qualquer outra coisa considerada de natureza semelhante s\u00f3 podem ser devolvidos se n\u00e3o forem utilizados e estiverem selados na sua embalagem original. Os produtos que s\u00e3o misturados com outros produtos ap\u00f3s a entrega n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>3. Embalagem original: <\/strong>Todos os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original: Selados, n\u00e3o abertos, n\u00e3o utilizados e n\u00e3o danificados (exceto se a raz\u00e3o pela qual pretende devolver o artigo for o facto de estar danificado).<\/p>\n<h3><strong>Importante<\/strong><\/h3>\n<p>N\u00e3o reembolsamos o seu dinheiro se a alf\u00e2ndega apreender a sua encomenda ou se nos tiver fornecido informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o incorrectas. S\u00f3 podemos reembolsar produtos com um prazo de validade longo e produtos que nos sejam devolvidos. O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por conhecer o estatuto legal dos nossos produtos no seu pa\u00eds e por nos fornecer o seu endere\u00e7o correto. <span style=\"color: #749a00;\"><u><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/terms-and-conditions\/\" rel=\"noopener\"><strong>Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/a><\/u><\/span><\/p>\n<hr>\n<h3>Informar-nos<\/h3>\n<p><strong>Se pretender o reembolso do dinheiro ou a substitui\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o de um produto danificado. <\/strong><br \/>Notifique-nos no prazo de 14 dias atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, ap\u00f3s ter recebido os produtos na sua morada, antes de efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>De quanto tempo disp\u00f5e para devolver os seus produtos?<\/strong><br \/>Enviar os produtos de volta no prazo de 14 dias, depois de termos analisado e concordado com a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>E quanto aos custos de devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><br \/>As despesas de envio efectuadas para a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactar-nos<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3716735658\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3716735658-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-do-i-notify-my-returns?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3716735658-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Onde posso notificar as minhas devolu\u00e7\u00f5es?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3716735658-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3716735658-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Informar-nos<\/h3>\n<p><strong>Se pretender um reembolso de dinheiro<\/strong><br \/>Notifique-nos no prazo de 14 dias atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, ap\u00f3s ter recebido os produtos na sua morada, antes de efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Se tiver produtos danificados<\/strong><br \/>Notifique-nos no prazo de 14 dias atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, ap\u00f3s ter recebido os produtos na sua morada, antes de efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a class=\"button primary\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/contact-us\/\" rel=\"noopener\">Contactar-nos<\/a><\/p>\n<hr>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1217515398\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1217515398 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-128062004 > .col-inner {\n  margin: 0 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-903129569\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-2 box-shadow-4-hover\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1854216341\">\n\n\n\t<div id=\"col-1965529176\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_259542798\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Psychedelic-Seeds-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_259542798 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1965529176 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Quest\u00f5es t\u00e9cnicas<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3386737540\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3386737540-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-can-i-change-my-personal-information?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3386737540-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Onde posso alterar as minhas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3386737540-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3386737540-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>As suas informa\u00e7\u00f5es pessoais:<\/h3>\n<p>1. Iniciar sess\u00e3o.<\/p>\n<p>2. Ir para <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/my-account\/\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #749a00;\">A minha conta.<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p>3. Clicar em <a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/my-account\/edit-address\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #749a00;\"><strong>Os meus endere\u00e7os.<\/strong><\/span><\/a> Aqui pode editar todos os seus endere\u00e7os de fatura\u00e7\u00e3o e de envio, clicando em editar.<\/p>\n<p>4. Clicar em <span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/my-account\/edit-account\/\" rel=\"noopener\"><strong>Detalhes da conta.<\/strong><\/a> <\/span>Aqui pode editar o seu nome, o seu endere\u00e7o eletr\u00f3nico e a sua palavra-passe e guardar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Se alterou o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, ser-lhe-\u00e1 enviada uma mensagem de correio eletr\u00f3nico de confirma\u00e7\u00e3o para o verificar. Clique na liga\u00e7\u00e3o da mensagem de verifica\u00e7\u00e3o para ativar o novo endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico.<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2016101748\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2016101748-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-forgot-my-password.-what-now?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2016101748-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Esqueci-me da minha palavra-passe. E agora?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2016101748-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2016101748-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Alterar a sua palavra-passe:<\/h3>\n<p>1. Ir para: <strong><span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/my-account\/\" rel=\"noopener\">A sua conta.<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p>2. Clicar em: <span style=\"color: #749a00;\"><a style=\"color: #749a00;\" href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/my-account\/lost-password\/\"><strong>Perdeu a sua palavra-passe?<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p>3. Receber\u00e1 um e-mail para redefinir a sua palavra-passe antiga e gerar uma nova palavra-passe.<\/p>\n<p>4. Se n\u00e3o recebeu essa mensagem de correio eletr\u00f3nico, verifique a sua caixa de spam.<\/p>\n<p>5. Se o e-mail para alterar a sua palavra-passe tamb\u00e9m n\u00e3o estiver na sua caixa de spam, contacte-nos<strong>.<br \/><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-9972749\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-9972749-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-why-is-the-tatanka-website-not-working-normally?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-9972749-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Porque \u00e9 que o s\u00edtio Web do Tatanka n\u00e3o est\u00e1 a funcionar normalmente?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-9972749-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-9972749-label\">\n\t\t\t\n\n<p>No entanto, se o s\u00edtio Web Tatanka n\u00e3o estiver em manuten\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 funcionar corretamente:<\/p>\n<p>O nosso s\u00edtio Web funciona melhor se ativar os cookies nas op\u00e7\u00f5es de Internet do seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.). Isto permite-lhe colocar produtos no seu carrinho.<\/p>\n<p>No Internet Explorer, clique em Ferramentas &gt; Op\u00e7\u00f5es e, em seguida, seleccione o separador Op\u00e7\u00f5es de privacidade. As defini\u00e7\u00f5es de privacidade t\u00eam de ser m\u00e9dias-altas ou menos para que o s\u00edtio Web do Tatanka funcione corretamente.<\/p>\n<p>Outra fonte para este problema pode ser a sua firewall. Ajuste as defini\u00e7\u00f5es de privacidade na sua firewall se quiser utilizar o s\u00edtio Web da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n<p><strong>Outros problemas t\u00e9cnicos? Por favor, contacte-nos. <\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2067552296\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2067552296-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-do-i-report-problems-with-the-tatanka-website?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2067552296-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Alternar\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Onde \u00e9 que posso comunicar problemas com o s\u00edtio Web do Tatanka?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2067552296-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2067552296-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Problemas t\u00e9cnicos<\/h3>\n<p>Se tiver algum problema com o s\u00edtio Web da Tatanka, n\u00e3o hesite em contactar-nos! Queremos que a sua experi\u00eancia de compra seja a melhor poss\u00edvel! Por isso, se houver algum problema t\u00e9cnico, faremos sempre quest\u00e3o de o corrigir.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/contact-us\/\" class=\"button primary box-shadow-2 box-shadow-4-hover\" >\n\t\t<span>Contactar-nos<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1659138175\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1659138175 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1848052199 > .col > .col-inner {\n  padding: 5px 5px 5px 5px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1848052199 > .col > .col-inner {\n    padding: 20px 20px 20px 20px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1002890020\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1002890020 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-small\"  id=\"row-1834943842\">\n\n\n\t<div id=\"col-110500543\" class=\"col small-12 large-12 small-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left box-shadow-3\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1545264891\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"404\" src=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"- Tatanka.nl\" srcset=\"https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam.jpg 1440w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-420x118.jpg 420w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-64x18.jpg 64w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-600x168.jpg 600w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.tatanka.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Psychedelic-Magic-Truffles-Amsterdam-800x224.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" title=\"- Tatanka.nl\">\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1545264891 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h1><span style=\"font-size: 120%;\">Contactar-nos<\/span><\/h1>\n<p>Por favor, contacte-nos por e-mail ou telefone. N\u00e3o podemos responder a perguntas sobre a loja virtual nas nossas lojas.<\/p>\n<div class=\"row\"  id=\"row-534481754\">\n\n\n\t<div id=\"col-2022333979\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Correio eletr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Tem uma pergunta sobre a sua encomenda em linha? Por favor, mencione o seu n\u00famero de encomenda. As mensagens s\u00e3o normalmente respondidas no prazo de 1 dia \u00fatil.<\/p>\n<a href=\"mailto:info@tatanka.nl?subject=Support%20request%20%7C%20Tatanka.nl&#038;body=Hey%20Tatanka%2C%0A%0AI%E2%80%99ve%20a%20question%20about%20my%20order.%20%0A%0AYou%20can%20find%20my%20order%20number%20and%20question%20below.%0A%0AOrder%20number%3A%0AMy%20question%20is%3A%0A\" class=\"button primary\" style=\"border-radius:10px;\">\n\t\t<span>Enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico<\/span>\n\t<i class=\"icon-envelop\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1709979710\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Endere\u00e7o<\/h2>\n<p>Tatanka.nl<br \/>PePePe BV<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p>\n<p><strong>KVK:<\/strong> 34236211<br \/><strong>A PROP\u00d3SITO:<\/strong> NL815030411B01<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-295527443\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Telefone<\/h2>\n<p>(0031)(0)20-2310494<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-110500543 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 30px 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-200505469\">\n\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-221653847\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-221653847 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-188","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131226,"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188\/revisions\/131226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tatanka.nl\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}