Nous expédions vers la plupart des pays de l'UE. Vous trouverez ces pays dans le tableau ci-dessous. Nous expédions tous nos colis européens par DHL, DPD ou PostNL, en fonction de la région. Nous pouvons ainsi vous offrir le meilleur service possible. Vous recevrez toujours un code de suivi qui vous permettra de suivre votre colis de porte à porte.
| Pays | Livraison | Coûts | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Autriche | 2 – 3 | €11,95 | €125,- |
| Belgique | 1 – 2 | €7,95 | €125,- |
| Bulgarie | 6 – 8 | €22,95 | €125,- |
| Croatie | 3 – 5 | €18,95 | €125,- |
| République tchèque | 2 – 4 | €15,95 | €125,- |
| Estonie | 4 – 6 | €17,95 | €125,- |
| France | 2 – 3 | €12,95 | €125,- |
| Allemagne | 1 – 3 | €7,95 | €125,- |
| Grèce | 6 – 8 | €23,95 | €125,- |
| Irlande | 3 – 4 | €19,95 | €125,- |
| Italie | 2 – 4 | €17,95 | €125,- |
| Lettonie | 3 – 5 | €14,95 | €125,- |
| Lituanie | 3 – 5 | €21,95 | €125,- |
| Luxembourg | 1 – 2 | €11,95 | €125,- |
| Pays-Bas | 1 – 2 | €6,95 | €125,- |
| Pologne | 2 – 3 | €15,95 | €125,- |
| Portugal | 3 – 4 | €20,95 | €125,- |
| Roumanie | 3 – 5 | €18,95 | €125,- |
| Slovaquie | 3 – 5 | €16,95 | €125,- |
| Slovénie | 2 – 3 | €17,95 | €125,- |
| Espagne | 2 – 3 | €17,95 | €125,- |
* Les zones difficiles d'accès, comme les îles ou d'autres régions éloignées, coûteront environ 20 euros de plus en raison des frais de transport supplémentaires.
Note : Nous essayons d'expédier toutes les commandes dans un délai d'un jour ouvrable. Tous les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la circulation et des jours fériés.
Toutes les commandes de l'UE sont expédiées par UPS.
Pour les Pays-Bas, nous utilisons PostNL.
Toutes nos commandes sont emballées et expédiées discrètement. Il n'y a AUCUNE référence à l'identité de l'expéditeur. Il n'y a également AUCUNE référence au contenu. Aucun logo ou texte mentionnant "Tatanka" ne figure sur l'emballage.
Une fois que le transporteur a reçu votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi.
Si vous avez manqué votre colis, le coursier essaiera normalement de le livrer à nouveau plusieurs fois. Si le colis est livré à un autre endroit, le coursier laissera une note indiquant l'adresse du bureau de poste le plus proche où vous pourrez le retirer. Dans des cas exceptionnels, le coursier livrera le colis à vos voisins. Mais ne vous inquiétez pas, grâce à l'expédition discrète, personne ne sait ce que contient le colis.
Vous pouvez contacter l'entreprise de messagerie en lui communiquant votre numéro de suivi pour éviter qu'elle ne nous renvoie votre colis. Normalement, un colis reste au bureau de poste pendant 1 à 2 semaines.
Vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ? Veuillez vérifier vos spams. Vous n'y êtes pas ? Contactez nous.
Tous nos produits sont naturels, des suppléments et légaux aux Pays-Bas. Vous ne pouvez commander que si vous avez plus de 18 ans. Vous êtes responsable du statut légal de nos produits dans votre pays. Veuillez vous informer sur les lois en vigueur dans votre pays avant d'effectuer un achat.
Important : Nous ne remboursons pas votre argent si les douanes ont saisi votre colis. Ils peuvent le saisir avant et après son envoi dans votre pays. Cependant, vous pouvez toujours suivre votre colis pour savoir où il en est.
Veuillez lire notre Conditions d'utilisation.
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